환불 요청은 어떻게 하나요? | FAQ 결제 취소 및 환불은 해당 월에 리스틀리 서비스를 이용하지 않았을 경우 에만 가능합니다.환불을 요청하시기 전에 아래 조건을 먼저 확인해주세요. 정해진 이용 기간이 만료된 금액에 대해서는 환불해 드리지 않습니다. 고객의 귀책 사유에 의해 발생한 계약 해지에 대해서는 환불해 드리지 않습니다. 결제 당시에 발생한 일체의 수수료를 제외하고 환불해 드립니다. 한 번이라도 서비스를 사용한 경우, 해당 월의 금액을 사용한 것으로 간주합니다. 해당 월을 제외하고 나머지 사용 기간이 남아있다면, 그에 대한 금액을 환불해 드립니다. 서비스를 사용하지 않았더라도 해당 월간 구독기간 (30일) 이 경과한 경우, 해당 월의 금액은 사용한 것으로 간주합니다. 어떤 프로모션 금액으로 지불했는지에 따라 관계 없이, 모든 프로모션으로 가 ...
연간 플랜 구매 후, 환불하고 싶으면 어떻게 하나요? | FAQ hello@listly.io로 리스틀리의 계정과 함께 환불 요청 내용을 메일로 보내주세요. 사용 이력 검토 후, 이미 사용한 개월만큼 차감하여 잔여분에 대한 환불을 진행해드립니다. 아래의 경우 해당 월에는 이미 서비스를 사용한것으로 판단합니다. 1. 24시간 내 10회 이상의 기본 추출 이력이 있는 경우 2. 탭스 및 기타 고급 기능을 활용한 데이터 추출 이력 (=고급 URL 사용)이 있는 경우 3. 해당 월의 구독기간이 경과한 경우( ex. 2024년 1월 1일에 연간 플랜 구매, 1월 31일 이전에 추출 이력 없이 환불 요청 : 전액 환불 | 2024년 1월 1일에 연간 플랜 구매, 2월 에 환불 요청을 한 경우 : 1월 사용액을 차감한 금액 환불 ) 환불 조건과 관련한 더 자세한 내용은 아래 ...
1년 연간 구독을 했습니다. 어떻게 해지하나요? | FAQ 1년 간 구독해왔으나 리스틀리 구독을 해지하고 싶으시다면, 결제를 위해 등록하신 카드를 삭제해주세요. 로그인 하신 뒤 결제 정보로 들어가주세요. 그 뒤 좌측 상단의 자동결제 수정 버튼을 클릭하신 뒤, 등록한 카드를 삭제하시면 됩니다. 라이트 플랜 및 일반 비즈니스 플랜 모두 해당됩니다. ...
구독을 취소하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요? | FAQ [월간 구독] 먼저 리스틀리 계정에 로그인하신 후, 내 계정 -> 결제 정보 페이지로 이동하셔서 자동결제 수정/취소 버튼을 선택한 후 자동결제 취소 를 선택해주세요. 다음 구독 갱신일 부터 결제가 진행되지 않습니다. 다음 월간 갱신 시점부터 무료 플랜으로 전환 되며, 일간 추출량 및 데이터 보드 접근이 제한됩니다. [연간 구독] hello@listly.io 로 현재 리스틀리에서 사용중인 계정ID와 함께 구독 취소 및 환불 요청 메일을 보내주세요. 서비스 환불 정책에 따라, 이미 사용 개월만큼 차감한 환불을 도와드리며, 다음 월간 갱신 시점부터 무료 플랜으로 전환됩니다. 환불과 관련한 문의사항은 다음 글을 참고해주세요. 환불 요청은 어떻게 하나요? *주의 : 탈퇴는 구독 취소가 아닙니다. 구 ...
사용하고 남은 크레딧(url)을 환불받을 수 있나요? | FAQ 결제 취소 및 환불은 리스틀리 서비스를 크레딧을 전혀 소진하지 않거나, 이용하지 않았을 경우 에만 가능합니다. 따라서 리스틀리를 통해 웹페이지들을 수집하시고 남은 잔여 url (크레딧) 은 환불 받으실 수 없습니다. 추가 금액을 내고 크레딧을 추가적으로 충전하신 경우에도 잔여 크레딧을 환불 받으실 수 없습니다.
